Spedizioni e Consegne

Le modalità di spedizione variano a seconda della tipologia di merce acquistata e del tempo di consegna.
Durante la fase di ordinazione, verranno calcolate ed indicate l'ammontare delle spese.

Con LarelShop la spedizione non è un'operazione standardizzata, ma si adatta alle necessità del cliente e alle caratteristiche del prodotto.

Tempi di consegna

La consegna avviene in media in 1 – 2 giorni lavorativi.

Questi tempi sono medi e, in determinati periodi dell'anno (es. festività Natalizie), possono aumentare i giorni necessari per la consegna.

Costi di consegna

I costi della consegna vengono calcolati in base al Volume/Peso degli articoli acquistati.

Se si vuole conoscere il costo esatto di spedizione dei prodotti desiderati prima di effettuare l'ordine, è sufficiente inserire i prodotti nel carrello.

Costi di giacenza

Tutti i costi di giacenza, dovuti al mancato rispetto degli appuntamenti di consegna o alla ripetuta irreperibilità del cliente, nel caso di consegna senza appuntamento, verranno addebitati al cliente.

Ritiro in sede

E' anche disponibile il ritiro presso i magazzini della nostra sede per tutti gli articoli risultanti disponibili al momento dell'acquisto.

Orari per il ritiro:
10.00-12.00 e 15.30-18.00.

Eventuali controlli da parte del cliente al ricevimento del prodotto

Al momento della consegna della merce, il Cliente è tenuto a controllare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o fattura;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, integro.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva di controllo merce” sull'apposito documento.

Nel caso specifico di un pacco danneggiato scrivere “ritiro con riserva”. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà apporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

ATTENZIONE! SE SI ACCETTA SENZA APPORRE LE RISERVE NECESSARIE ALLA MERCE CONSEGNATA DAL CORRIERE, NON SI POTRA' IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO.

Eventuali anomalie occulte (es.: furti, mancanze, parti danneggiate dal trasporto), dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio, entro 8 giorni lavorativi.

Per conoscenza, dovrà essere inviata anche un'email all'indirizzo commerciale@larelshop.com con relative foto dei prodotti e dell'imballo, in cui viene comunicato l'accaduto.

Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato